We staan in het buitenland bekend als een bot en arrogant volk. In het binnenland trouwens ook, maar daar gaat het nu even niet om. We zijn gewend om de oude Franse boer op dezelfde manier aan te spreken als Henk en Ingrid van Wilders en de Italiaanse restaurateur zoals de barman van de klaverjasvereniging. We vertikken het om achter in de rij aan te sluiten en maken met veel misbaar duidelijk als we het ergens niet mee eens zijn. Tenminste, dat is wat we graag zouden willen.
Zodra we echter de grens met Duitsland passeren of die naar Frankrijk blijft er weinig meer over van die oude VOC-mentaliteit. Bij het zien van die vreemdtalige verkeersborden en aanwijzing beginnen onze knieën te knikken. Stel je voor dat het schermpje bij het loket van de péage defect is en de medewerkster jou het bedrag noemt. Dan staan we lelijk met onze mond vol tanden. We hopen maar dat we zonder aangehouden te worden of te verdwalen onze camping (Nederlandse eigenaar) weten te bereiken.
Maar iedereen weet: als je je in het buitenland begeeft, dan komt onherroepelijk het moment waarop je iets tegen iemand moet zeggen. Of je het leuk vindt of niet. En die iemand is dan geen Nederlander.
In die gevallen bieden de Kosmos taalgidsen uitkomst. Het maakt niet uit in welke situatie je verzeild raakt, pak de Kosmos taalgids uit je koffer en je kletst je uit de neteligste situaties. Heb je pech of andere malheur? Kosmos. Wil je sporten? Kosmos. Winkelen, kamperen, openbaar vervoer? Kosmos.
En dat allemaal op de Nederlandse manier he. Er is wat ruimte voor complimenten maken: Wat ziet u er goed uit! Mooie auto! Leuk skipak! Je bent een lieve jongen/meid. Wat een lief kindje! U danst/kookt/voetbalt heel goed! We weten namelijk heus wel hoe het moet, we zijn geen barbaren!
Maar gelukkig is er lekker veel plek ingeruimd voor gezeik, onder de paragraaf Klagen.
- Het duurt wel erg lang
- We zitten hier al een uur
- Dit moet een vergissing zijn
- Dit is niet wat ik besteld heb
- Ik heb om … gevraagd
- Er ontbreekt een gerecht
- Dit is kapot/niet schoon
- Het eten is koud
- -niet vers
- -te zout/zoet/gekruid
- Het vlees is niet gaar
- -te gaar
- -taai
- -bedorven
- Kunt u mij hier iets anders voor geven?
- De rekening/dit bedrag klopt niet
- Dit hebben wij niet gehad
- Er is geen toiletpapier op het toilet
- Heeft u een klachtenboek?
- Wilt u a.u.b. uw chef roepen?
Goed he? Niets weerhoudt je er nu nog van om naar een buitenland te reizen. Met de Kosmos taalgids hoef je je nooit onzeker te voelen.